PODMÍNKY INTERNETOVÉ SLUŽBY
WYROBA DŘEVOOBRÁBĚCÍ STROJE A DALŠÍ
wyroba.pl, wyroba.com
 
I.    OBECNÁ USTANOVENÍ
1.    Internetová služba "Wyroba dřevoobráběcí stroje a další", které jsou k dispozici na internetových adresách wyroba.pl, wyroba.com, jsou provozované firmami:
a.    Wyroba Klaudia Export Import ul. Ruchu Oporu 186, Nowe Bojszowy, 43-220 Bojszowy, Polsko, zapsaná do centrálního obchodního rejstříku vedeného ministrem hospodářství, DIČ: 6381493823, kód: 241935209,
b.    Wyroba Elżbieta Handel, ul. Ruchu Oporu 186, Nowe Bojszowy, 43-220 Bojszowy/ Polska, zapsanou do centrálního obchodního rejstříku vedeném ministrem hospodářství, NIP: 6462914039, kód: 241934687
c.    Wyroba Felicjan Holzbearbeitungsmaschinen Ginsterweg 21 46487 Wesel / Německo NIP DE 290118906
d.    Wyroba Jan Maschinenhandel Bergschlagweg 36 46569 Hünxe/ Německo NIP DE 291919562
2.    Před použitím těchto stránek si prosím pozorně přečtěte obsah této smlouvy.
3.    Práva a povinnosti uživatelů a prodejců exkluzivně stanoví ustanovení následujících podmínek a předpisy a zákony platné na území Polska.
4.    Použití stránek jakýmkoliv způsobem znamená, že uživatel četl a potvrdil smluvní podmínky, a že bezpodmínečně souhlasí s jeho obsahem.
5.    Ustanovení těchto podmínek zaručují práva spotřebitele podle bezpodmínečně platných ustanovení zákona. V případě nesouhlasu ustanovení těchto podmínek s výše uvedenými předpisy, mají přednost tyto předpisy.
 
II.    DEFINICE
1.    Služba - internetová služba "Wyroba dřevoobráběcí stroje a další" prodejce k dispozici na následujících adresách: wyroba.pl, wyroba.com.
2.    Prodejce - subjekt zřizující a vedoucí službu, kterým je v závislosti na výrobku jeden ze subjektů uvedených v odst. I, bod 1 podmínek.
3.    Podmínky - tento dokument, včetně všech příloh a dodatků, které tvoří jeho nedílnou součást,
4.    Kupující - fyzická osoba, právnická osoba nebo osoba bez právní subjektivity, které zákon přiznává způsobilost k právním úkonům, která využívá nabídku služby,
5.    Spotřebitel - fyzická osoba provádějící s prodávajícím právní činnost přímo nespojenou s její profesionální nebo podnikatelskou činností,
6.    Podnikatel - fyzická osoba, právnická osoba a organizační jednotka bez právní subjektivity, které zákon uznává způsobilost k právním úkonům, která vlastním jménem provádí obchodní nebo profesní činnost, která s prodávajícím provádí právní činnost přímo související s její obchodní nebo profesní činnosti,
7.    Uživatel - každý, kdo jakýmkoliv způsobem využívá službu,
8.    Výrobek - movitá věc k dispozici v službě, která je předmětem kupní smlouvy mezi kupujícím a daným prodávajícím uvedeným na kartě výrobku.
9.    E-mailová schránka - elektronická poštovní schránka, která se vyznačuje individuální Internetovou adresou osoby (e-mail), jejímž prostřednictvím člověk může odesílat a přijímat zprávy a další data v rámci e-mailové služby,
10.    Doklad o koupi - paragon, účet nebo faktura.
 
III.    TECHNICKÉ POŽADAVKY
1.    Chcete-li použít webové stránky a službu prostřednictvím internetových stránek, je nutné mít zařízení, které umožňuje využití internetových zdrojů, e-mailovou poštovní schránku a internetový prohlížeč umožňující zobrazení webových stránek (doporučuje se používání těchto prohlížečů v uvedených nebo pozdějších verzích, se zapnutou podporou "cookies": Internet Explorer 8, Opera 10.00, Chrome 10.0, Mozilla 4.0 nebo jejich novější verze).
2.    Více o "cookies" a zásadách ochrany tohoto datového typu lze nalézt v naší Politice Cookies.
 
IV.    OBJEDNÁVKY
1.    Služba se zabývá obchodní činností polském území, stejně jako v Německu a dalších zemích.
2.    Dotazy týkající se výrobků nabízených na stránkách služby lze klást vyplněním formuláře, který je k dispozici na kartě výrobku - hypertextový odkaz: "Dotaz na výrobek", e-mailem nebo telefonicky na číslech uvedených v záložce "Kontaktujte nás".
3.    Kupující je povinen poskytnout pravdivé a správné informace potřebné k realizaci objednávky.
4.    Na základě žádosti služba potvrdí dostupnost výrobku a zašle kupujícímu nabídku k prodeji e-mailem. Služba také e-mailem informuje, když je objednávka připravena k převzetí nebo podána k odeslání.
5.    Pro kupujícího a prodávajícího jsou závazné informace obsažené na kartě výrobku v době objednávky, zejména cena, popis výrobku, jeho vlastnosti, prvky obsažené v sadě, termín a způsob doručení.
7.    Objednávky přijaté k provedení mohou být zrušeny nejpozději do okamžiku odeslání zboží. Právo na odstoupení od smlouvy náleží výhradně spotřebiteli.
8.    Vezměte prosím na vědomí, že průměrná doba realizace objednávky od jejího podání do odeslání výrobku kupujícímu je až 14 dní.
9.    Informace obsažené na těchto stránkách nepředstavují nabídku ve smyslu občanského zákoníku. Inzeráty, reklamy prodejce, ceníky a další informace o výrobcích, uvedené na internetových stránkách služby, a to zejména jejich popisy, technické a užitné vlastnosti a ceny, jsou výzvou k uzavření smlouvy ve smyslu čl. 71 zákona ze dne 23. dubna 1964 - Občanského zákoníku (Sb.č. 16, položka. 93 ve znění pozdějších předpisů).
10.    Smlouva o prodeji je uzavřena:
a.    pro dotazy položené prostřednictvím formuláře žádosti dostupného na kartě výrobku - v okamžiku obdržení e-mailu od kupujícího s prohlášením o přijetí nabídky prodávajícího,
b.    pro složité dotazy po telefonu - v okamžiku obdržení e-mailu kupujícího s prohlášením o přijetí nabídky prodávajícího,
c.    pro dotazy po e-mailu - v okamžiku obdržení e-mailové adresy od kupujícího s prohlášením o přijetí nabídky prodejce.
11.    Objednávka je realizována po zaplacení.
12.    Prodávající je povinen informovat kupujícího, pokud objednaný výrobek není na skladě a pokud se očekává delší realizace objednávky (do 14 dnů) co nejdříve, nejpozději však do 3 dnů od zjištění této skutečnosti. V tomto případě kupující může souhlasit s prodloužením termínu realizace objednávky (až na 14 dní) nebo zrušit objednaný výrobek nebo celou objednávku.
13.    Pokud je nemožné objednávku realizovat z důvodu trvalé nedostupnosti výrobku, prodávající musí neprodleně, nejpozději však do 30 dnů od uzavření smlouvy, informovat kupujícího a vrátit celou peněžní částku, kterou od něj obdržel.
 
V.    PLATBY
1.    Ceny zobrazené na těchto stránkách jsou ceny netto (bez DPH).
2.    Ke každé objednávce prodávající přiloží doklad o koupi.
3.    Kupující nakupující jako podnikatel pro účely svého podnikání prohlašuje, že je plátcem DPH a opravňuje prodávajícího k vystavení dokladu o koupi bez podpisu odběratele.
4.    Kupující spolu s prohlášením o přijetí nabídky volí platební metodu:
a.    platba bankovním převodem na účet prodávajícího před dodáním zboží
b.    platba v hotovosti (při dodání zboží)
5.    V případě, že kupující zvolil jiný způsob placení než na dobírku, k odeslání zboží dochází po připsání plné výše pohledávky (cena a další náklady) na bankovní účet prodávajícího.
6.    Kupující platí za dodání výrobku na uvedenou adresu poplatek, který je stanoven individuálně v závislosti na vlastnostech zboží.
7.    Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen výrobků uvedených na webových stránkách, zveřejňování informací o nových výrobcích, provádění propagačních kampaní na stránkách služby, výprodejů nebo provádění změn v nich. Právo prodávajícího, o kterém je řeč v předchozí větě, nemá vliv na objednávky podané před datem vstupu změny ceny v platnost, podmínek propagačních kampaní nebo výprodeje. O konkrétních podmínkách propagačních kampaní a výprodejích bude kupující informován prodávajícím. Propragční kampaně nelze kombinovat, pokud jejich podmínky nestanoví jinak.
 
VI.    DODÁNÍ
1.    Kupující si může vybrat z následujících způsobů doručení objednaného zboží:
a.    dodání výrobků na adresu uvedenou kupujícím v objednávce kurýrem, nebo prodávajícího - (pouze na základě předchozího dotazu prodávajícího)
b.    osobní odběr.
2.    Volbu způsobu odběru zásilky provádí kupující při objednávání na stránkách služby.
3.    Náklady na dopravu jsou kalkulovány podle aktuálních ceníků a závisí na hmotnosti a velikosti zásilky. Kupující je informován o přepravních nákladech při objednávání.
4.    Náklady na dodání výrobku nese kupující, pokud není výslovně stanoveno jinak.
5.    Kupující se zavazuje k odběru zaslaného výrobku.
 
VII.    ZÁRUKA ZA FYZICKÉ A PRÁVNÍ VADY
1.    Výrobky nabízené na webových stránkách, jsou používané výrobky bez fyzických a právních vad. Na používané výrobky Prodávající neposkytuje záruku. Prodávající před odběrem výrobku kupujícím umožňuje vizuální kontrolu zboží a zkušební provoz.
2.    Prodávající odpovídá před spotřebitelem v rámci záruky za fyzické a právní vady výrobku v rozsahu stanoveném zákonem ze dne 23. dubna 1964 - občanského zákoníku (Sb. zákonů 2014, položka 121 ve znění pozdějších předpisů) v souladu s odstavcem 3 níže.
3.    Spotřebitel ztrácí práva vyplývající ze záruky za fyzické vady výrobku, je-li závada zjištěna po uplynutí jednoho roku od vydání věci spotřebiteli (používané výrobky).
 
VIII.    REKLAMACE SLUŽEB SLUŽBY VE VŠECH OSTATNÍCH PŘÍPADECH
1.    Uživatel může podat stížnost v případě, že služby stanovené těmito podmínkami nejsou prodávajícím realizovány nebo nejsou prováděny v souladu s ustanoveními podmínek.
2.    Reklamace služeb služby by měla zahrnovat:
a.    identifikační údaje uživatele;
b.    předmět reklamace a období, ke kterému se reklamace vztahuje;
c.    okolnosti, které odůvodňují reklamaci;
d.    podpis uživatele - v případě reklamace podané v písemné formě.
3.    V případě, že reklamace nesplňuje formální náležitosti uvedené výše, prodávající může podle svého uvážení ponechat reklamaci bez vyřízení nebo nebo vyzvat uživatele k jejímu doplnění nejpozději do 7 dnů spolu s poučením, že v případě nedoplnění ve stanoveném termínu bude reklamace ponechána bez vyřízení.
4.    Prodávající může nechat reklamaci bez vyřízení, pokud:
a.    se reklamace týká problému vysvětleného v podmínkách, přílohách, dodatcích nebo podpůrných materiálech, které jsou k dispozici na stránkách služby. V tomto případě odpověď na reklamaci obsahuje odkaz na příslušný dokument.
b.    reklamace se týká otázky dříve vysvětlené v odpovědi na předchozí reklamační oznámení daného uživatele. V tomto případě odpověď na reklamaci obsahuje odkaz na příslušnou korespondenci.
c.    reklamace pochází od třetí strany, která nemá příslušné oprávnění nebo plnou moc.
d.    bude podaná po 30 dnech ode dne, kdy se objevily důvody pro reklamaci.
5.    O využití práva ponechat reklamaci bez zvážení je prodávající povinen neprodleně informovat kupujícího.
6.    Reklamace adresované službě a týkající se služeb poskytovaných třetími stranami prostřednictvím těchto stránek budou předávány prodávajícím neprodleně příslušné třetí osobě, která je zodpovědná za vyřízení reklamace.
7.    Prodávající je povinen reklamaci prošetřit okamžitě, ale nejpozději do 14 dnů od data jejího podání.
8.    Odpovědi na reklamaci poskytuje dle svého uvážení:
a.    písemně na adresu osoby podávající reklamaci,
b.    elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou inzerentem,
c.    telefonicky.
9.    Oznamujeme také, že spotřebitel má rovněž možnost využití mimosoudních metod vyřizování reklamace a uplatňování nároku, včetně:
a.    obrácení se na stálý smírný spotřebitelský soud působící při obchodní inspekci se žádostí o vyřešení sporu vyplývajícího z uzavřené smlouvy.
b.    obrácení se na inspektora obchodní inspekce toho kterého vojvodství s žádostí o zahájení mediačního řízení o smírné řešení sporu mezi kupujícím a prodávajícím.
c.    využití bezplatné pomoci okresního (městského) veřejného ochránce práv spotřebitelů nebo veřejné organizace, jejíž statutární úkoly zahrnují ochranu spotřebitele (např. Federace spotřebitelů, Sdružení polských spotřebitelů).
 
IX.    PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
1.    Spotřebitel může odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu učiněním písemného prohlášení do 14 dnů.
2.    Lhůta na odstoupení od smlouvy, o němž je řeč výše, začíná:
a.    pro smlouvu, v jejímž provedení podnikatel vydává věc a je povinen převést její vlastnictví - od nabytí věci spotřebitelem nebo jím určenou třetí stranou jinou než dopravce, a v případě smlouvy, která:
i.    zahrnuje mnoho věcí, které jsou dodávány samostatně, po dávkách nebo po částech - od nabytí poslední věci, dávky nebo části,
ii.    spočívá v pravidelném poskytování věci po dobu určitou - od nabytí první z věcí,
b.    pro ostatní smlouvy - ode dne uzavření smlouvy.
3.    Odstoupení může být provedeno jednoznačným prohlášením prodávajícího o odstoupení od kupní smlouvy. Pro dodržení lhůty postačí odeslat prohlášení prodávajícímu před uplynutím 14-ti denní lhůty uvedené v odstavci 1 výše.
4.    Prohlášení o odstoupení od smlouvy lze podat písemně na adresu Wyroba dřevoobráběcí stroje a další ul. Ruchu Oporu 186 43-220 Bojszowy, fax 0049 281 475 5959, e-mail f.wyroba@t-online.de nebo prostřednictvím formuláře na internetových stránkách prodávajícího na adrese www.wyroba.pl. K odeslání prohlášení lze použít vzor formuláře pro odstoupení od smlouvy, který je dodatkem 1 k těmto podmínkám, ale není to povinné.
5.    V případě odstoupení od smlouvy Spotřebitelem je smlouva považována za neplatnou a spotřebitel je osvobozen od jakýchkoliv závazků vůči prodávajícímu. V případě, že spotřebitel učinil prohlášení o odstoupení od smlouvy dříve, než prodávající potvrdil jeho nabídku, nabídka přestává být závazná.
6.    Zboží zakoupené spotřebitelem musí být vráceno v původním stavu, pokud tato změna nebyla nutná pro zjištění výrobku. Spotřebitelem vracené zboží by mělo být zabaleno vhodným způsobem, aby během přepravy nedošlo k žádnému poškození. Pokud je to možné, výrobek by měl být zabalen v originálním balení. Přímé náklady na vrácení zboží prodávajícímu hradí spotřebitel.
7.    Spotřebitel je odpovědný za snížení hodnoty výrobku v důsledku jeho použití jiným způsobem, než bylo nutné pro zjištění povahy, vlastností a fungování výrobku.
8.    Spotřebitel je povinen vrátit výrobek neprodleně, ale ne později než do 14 dnů ode dne, kdy odstoupil od smlouvy. Pro dodržení této lhůty stačí zaslat výrobek prodejci před jejím uplynutím.
9.    V případě ukončení smlouvy spotřebitelem, v případě, že spotřebitel provedl jakékoli platby, budou tyto vráceny neprodleně, avšak nejpozději do 14 dnů od okamžiku, kdy prodávající obdrží náležité prohlášení spotřebitele, stejným kanálem, jakým kupující provedl platbu, pokud nebude spotřebitel výslovně souhlasit s jinou formou vrácení platby. V každém případě spotřebitel nebude nést náklady na vrácení platby. Prodávající může zadržet vrácení plateb přijatých spotřebitelem do okamžiku obdržení vráceného výrobku nebo dokud spotřebitel neposkytne důkaz o jeho odeslání, podle toho, která událost nastane jako první.
10.    Náklady na dodání výrobku budou spotřebiteli vráceny pouze do výše nákladů na nejlevnější obvyklý způsob nabízený prodávajícím. Veškeré další náklady vyplývající z volby jiného způsobu doručení spotřebitelem nese spotřebitel.
11.    Právo na odstoupení od smlouvy nemá spotřebitel v případě smlouvy:
a.    kde předmětem plnění je neprefabrikovaný výrobek, vyrobený v souladu se specifikacemi spotřebitele nebo sloužící k uspokojení jeho individuálních potřeb;
b.    kde předmětem plnění je výrobek, který po dodání, vzhledem ke své povaze, zůstává neoddělitelně spojen s jinými věcmi;
 
X.    PODNIKATEL JAKO KUPUJÍCÍ
1.    V případě, že kupujícím je podnikatel, právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku mu nepřísluší.
2.    V případě, že kupujícím je podnikatel, strany vylučují odpovědnost prodávajícího v rámci záruky za fyzické a právní vady výrobku.
3.    Strany vylučují odpovědnost prodávajícího za škodu v rámci záruky za fyzické a právní vady výrobku v maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy.
 
XI.    VÝHRADY, UJIŠTĚNÍ A ODPOVĚDNOST
1.    V zájmu uživatelů a za účelem zajištění co nejvyšší kvality služeb není dovoleno používat službu, jakékoli z jejích funkcí a poskytovaných služeb v rozporu s povahou, účelem a předmětem její činnosti, zejména vykonávat činnosti, které jsou v rozporu s obecně platnými právními předpisy, ustanoveními této příručky a dobrými zvyky.
2.    Prodávající vynaloží veškeré úsilí, aby služba a všechny služby dostupné jejím prostřednictvím fungovaly nepřetržitě, bez jakéhokoli přerušení, ale prodávající nenese žádnou odpovědnost za případné výpadky způsobené vyšší mocí nebo protiprávním zásahem uživatelů nebo třetích osob, za něž není odpovědný. Prodávající garantuje dostupnost služby na 90% ročně.
3.    Prodávající si vyhrazuje právo provádět jakákoliv zabezpečení na ochranu řádného fungování služby, včetně zabezpečení na ochranu proti uživatelům služby, kteří porušují tyto podmínky anebo pravidla vztahující se k činnosti služby.
4.    Prodávající si vyhrazuje právo na anonymní zveřejnění obsahu, který uživatelé zasílají týmu obsluhy služby, týkajícího se otázek souvisejících s provozem služby (FAQ), poskytovanými radami a dalšího, u nichž prodávající bude názoru, že odpovědi na tento obsah stojí za zveřejnění.
5.    Prodávající si vyhrazuje právo na prospěch z reklamy umístěné na webových stránkách služby, s čímž uživatel využívající službu souhlasí.
 
XII.    PRÁVA DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ
1.    Všechna práva duševního vlastnictví ke službě, zejména k obsahu, slovním nebo obrazovým znakům, názvům, obrázkům, grafice, zvukovým efektům, informacím, funkcím a službám, které jsou k dispozici na webových stránkách, náleží výhradně prodávajícímu nebo jeho partnerům, kteří poskytli určité materiály prodávajícího k použití. Používání služby v souladu s podmínkami v žádném případě nevede v jakékoliv oblasti k nabytí uživatelem části nebo všech výše uvedených práv duševního vlastnictví.
2.    Je zakázáno bez výslovného písemného souhlasu prodávajícího: kopírování, reprodukce či jakékoli jiné užití v celku nebo zčásti práva duševního vlastnictví na službu, o kterých je výše řeč. To nezahrnuje automatické dočasné ukládání souborů v paměti digitálního zařízení, které je výsledkem běžného používání služby k účelům, které jsou v souladu s podmínkami a judikaturou fair use (poctivého využití).
 
XIII.    ZMĚNY PODMÍNEK
1.    Změna podmínek je možná pouze z dobrého důvodu a taková, kdy je uživatelům umožněno se předem seznámit a souhlasit nebo odstoupit od dalšího využívání služby, nebo učinit prohlášení o užívání služby na stávajícím základě.
2.    Prodávající publikuje změny podmínek na webových stránkách služby. Informace o změnách podmínek bude zveřejněna nejpozději 14 dní před zavedením revidovaných podmínek.
3.    Změny podmínek neovlivní objednávky podané před vstupem těchto změn v platnost.
4.    Změnu těchto podmínek nevyžaduje, pokud služba uvádí propagační akce, soutěže a další služby, jejichž konkrétní podmínky a termíny budou stanoveny pro každý případ zvlášť v přílohách k těmto podmínkám.
 
XIV.    ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1.    Obsah podmínek je uživateli k dispozici zdarma prostřednictvím služby, a může být uchováván zejména vytištěním, uložením na paměťové médium nebo kdykoli stažením ze stránek služby.
2.    Neplatnost jednoho ustanovení podmínek potvrzená rozhodnutí příslušného soudu neznamená neplatnost ostatních ustanovení podmínek.
3.    Ve všech záležitostech, které nejsou pokryty těmito podmínkami, platí ustanovení platných polských zákonů, pokud zákony bezpodmínečně platné ve státě uživatele nestanoví jinak.
4.    Veškeré spory vyplývající z provozu služby a poskytování služeb v rámci webových stránek budou podléhat rozhodnutí příslušných polských soudů obecné příslušnosti s výjimkou bodu 5 níže.
5.    Veškeré spory vyplývající z provozu služby a poskytování služeb v rámci služby, ve kterých je stranou je podnikatel se sídlem v Německu, budou podrobeny rozhodnutí příslušného soudu pro město Wesel (Severní Porýní - Vestfálsko). Pro tyto spory ve věcech, na které se nevztahují tyto předpisy, se vztahují ustanovení právních předpisů Spolkové Republiky Německo.
6.    Jakékoliv připomínky, návrhy a otázky mohou uživatelé směřovat na adresu f.wyroba@t-online.de.



Formulář pro odstoupení od smlouvy (PDF)